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違章建築處理，是公部門落實都市發展正義的重要業務，從受理民眾檢舉、現場查報，到最後處理結案，各項流程作業涉及民眾權利與相關法規，爰此，臺中市政府都市發展局，配合公部門需求，將各項違章建築處理業務，轉換為E化管理系統，提供管理人員上傳各項處理過程文件掃描檔，並透過GIS系統掌握各類違章建築空間分布位置，提供違章建築管理決策參考資訊。
全區郵務車衛星定位管控系統，除了即時掌握郵務車動態及行駛異常，透過條碼機(小型車)及車用觸控螢幕(大型車)即時回傳各種資訊，更能加強任務回報之時效。長期儲存之行車及任務紀錄也為未來大數據分析提供了最佳材料。
每年媽祖遶境進香期間，民眾莫不期待能立即得知鑾轎即時位置，「媽祖遶境進香即時衛星定位服務」提供民眾透過網站及APP媽祖遶境活動即時定位及即時影像瀏覽服務，每年創造超過20萬以上瀏覽人次，是天眼每年以公益性質支援的宗教活動服務。
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